To post or not to post – FANGO gibt die Antwort
Guten Morgen. Happy Birthday! Und ein schönes Wochenende liebe Fans. So oder so ähnlich lauten zahlreiche Beiträge von Unternehmens-Fanpages auf Facebook. Mehrmals die Woche oder sogar täglich teilen uns Marken mit, wie es ihnen geht oder wie der Spruch des Tages heißt. Es scheint der richtige Weg zu sein, um mit den Fans in Kontakt zu bleiben.
Denn schließlich hat man als Social Media Beauftragter alles richtig gemacht. Steht doch in den meisten Ratgebern, man müsse Konversation betreiben und regelmäßig Inhalte produzieren. Doch warum bleiben dann die Likes, Shares und »Oh Yeah!«-Kommentare aus? Nun, vielleicht weil den Beiträgen dann doch das gewisse Etwas fehlt? Aber das ist nur mal so ein Gedanke...
Wir wissen ja: Das Leben eines Social Media Managers ist nicht einfach. Er ist durchweg damit beschäftigt, Kunden und Fans im Netz zu erreichen. Ihr Interesse zu wecken – sie sozusagen zu ködern. Und ganz nebenbei gilt es natürlich, die Interessen des Unternehmens zu vertreten. Und das heißt allzu oft, den Wünschen einzelner Abteilungen oder Personen gerecht zu werden.
Da ist z. B. der engagierte Vertriebsmitarbeiter, der neulich auf der Messe die neueste Generation von Netbook-Tablets gesehen hat. Na, das ist doch mal was. Oder die Grafikerin aus der Marketingabteilung, die diesen wunderschönen Sommerfest-Flyer gemacht hat. Und natürlich der Chef. Der hat nämlich im Kreativteil des Wirtschaftsmagazins gelesen, dass man ... psst ... Facebook-Fans neuerdings auch kaufen kann! Na also, da muss doch was gehen.
Und jedes Mal ist der Social Media Manager mit der gleichen Frage konfrontiert: »Du, schau doch mal. Ist das nicht was für Facebook?«
Wie soll man denn nun aus dieser Flut an tollen Ideen die richtigen/wichtigen Inhalte für seine Fanpage herausfiltern?
Wie man sein Publikum mit eigenen, kreativen Inhalten begeistern kann, haben wir bereits am Beispiel des »The Shoe Life Cycle« gezeigt. Nun gehen wir einen Schritt weiter und setzen uns für ein besseres Facebook ein. Ein Facebook mit herrlich frischen, lustigen und informativen Inhalten, die wirklich Lust auf mehr machen – ehrlich jetzt.
Die Antwort ist: Facebook Bingo oder kurz: Fango! Mit dem von uns entworfenen Facebook Bingo lässt sich nämlich spielend leicht herausfinden, ob die Inhalte auf die Pinnwand oder in die Ablage P gehören. Die Regeln sind simpel. Je mehr Kästchen in einer Reihe – also horizontal, vertikal oder diagonal – markiert werden, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit für einen wirklich gelungenen Post. Versprochen.
Ok, Spaß beiseite. Natürlich ist unser Ansatz mit einem Augenzwinkern ;) zu verstehen. Auch Fango ist kein Garant (Überraschung!!) für einen sofortigen Erfolg der Fanpage, sorry. Vielmehr möchten wir damit erreichen, dass Unternehmen und Marken sich ein wenig mehr Zeit nehmen und sich ernsthaft die Frage stellen: Ist dieser Inhalt wirklich was für Facebook? Interessiert er die Fans?
In diesem Sinne schon mal ein schönes Wochenende und fröhliches Posten! Ach ja, darf natürlich nicht fehlen: Happy Birthday. ... (Sprüche des Tages waren leider gerade aus.)
