Die Bio-Brauerei Neumarkter Lammsbräu feiert 2019 das zehnjährige Jubiläum ihrer now Bio-Limonaden. In diesem Zuge entschied sich unser Klient, Marke und Corporate Design zu überarbeiten sowie die Marken-Story weiterzuentwickeln. Bei der Umsetzung des Website-Relaunchs unterstützten wir die Neumarkter Lammsbräu konzeptionell, gestalterisch und auch technisch. Gemeinsam entwickelten wir die ehemals reine Informationsplattform zu einem lebendigen Portal – so bunt, vielfältig und geschmackvoll wie die leckeren Bio-Limos.
Hier geben wir euch einen Einblick, wie wir an das Projekt herangegangen sind und zeigen auf, was die neue Website so außergewöhnlich macht.Die Aufgabe
Vor dem Relaunch kommunizierte die now-Seite ausschließlich mit Blick auf die eigene Marke und stellte die Bio-Limos in den Mittelpunkt. Den Nutzerinteressen hingegen wurde wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Unser Ziel war es daher, das now-Gefühl »den Moment genießen und intensiv leben« über eine moderne, junge und plakative Website zu transportieren. Darum zahlen neben der »Misch dein Ding«-Limoküche auch die weiteren Maßnahmen der Jubiläumskampagne auf den Joy of Use der neuen Website ein und wir aktivieren die Nutzer dadurch, alle neuen Funktionen und Aktionen selbst entdecken zu wollen.
Grundpfeiler des Handelns der Neumarkter Lammsbräu ist seit jeher das leidenschaftliche Engagement für Mensch und Umwelt, welches auch bei der now Bio-Limo eine zentrale Rolle spielt. Diese Maxime sollte sich nicht nur widerspiegeln, sondern die User zusätzlich zum Teil der now-Community machen und sie mitreißen, für ein besseres Morgen zu handeln.
Die Zielgruppe
Käufer zu Fans machen – so das Ziel unseres Klienten. Vor Projektbeginn hatte die Neumarkter Lammsbräu zwei Zielgruppen definiert: Zum einen sollte die neue Website bestehende Kunden erreichen, zum anderen auch zukünftige Käufer ansprechen und an die Marke binden.
Die Kommunikation konzentriert sich auf »bedachte Neo-Hippies« im Alter zwischen 14 und 34 Jahren – eine Persona, die aus einer empirischen Analyse des Zukunftsinstitus resultiert.
Zusammengefasst: Zielpersonen, die den Neo-Hippie-Lebensstil pflegen, genießen ihr Leben in vollen Zügen, probieren gerne neue Dinge aus und haben Freude an Konsum. Dabei sind ihnen materielle Statussymbole unwichtig. Der Bilderbuch-Neo-Hippie umgibt sich gern mit gleichgesinnten Menschen, die seine Werte und Ansichten teilen.
Das Ergebnis – die Zahlen sprechen für sich
Die neue Website der now Bio-Limo bietet Mehrwert und Spaß für Nutzer. Themen und Tonalität konzentrieren sich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe und machen den Auftritt zu einer Markenerlebniswelt. Um die Frische der Marke zu vermitteln, setzen wir auf knallige Farben, Animationen und eine klare Informationsarchitektur. Statt den Nutzer direkt mit Informationen zu überladen, geben wir ihm zudem die Möglichkeit, den Content selbst zu entdecken.
Die Bio-Brauerei geht mit dem Relaunch neue Wege: Zum ersten Mal bricht sie das gelernte Webdesign auf und arbeitet mit Marken-Botschaftern (Micro-Influencern) zusammen. Ihre Jubiläumskampagne bringt zudem eine echte Innovation in der Getränkebranche mit sich: Die Aktion »Misch dein Ding« bezieht Endkunden erstmals in den Produktentwicklungsprozess ein. Denn in der Limoküche mischen User ihre eigene Bio-Limo und reichen diese im Rahmen eines Gewinnspiels ein.
Bereits die ersten zehn Tage nach dem Launch haben gezeigt, dass die User es sehr schätzen, gemäß ihrer Interessen angesprochen und miteinbezogen zu werden:
- 40 % Steigerung der Nutzerzahl im Vergleich zur alten Seite (ebenfalls zehn Tage)
- 70 % Steigerung der Sitzungsanzahl im Vergleich zur alten Seite (ebenfalls zehn Tage)
- 270 % Steigerung der durchschnittlichen Sitzungsdauer
- Minimierung der ohnehin schon niedrigen Absprungrate von 0,97 % auf 0,16 %
- 250 Teilnahmen bei der »Misch dein Ding«-Limoküche innerhalb von acht Tagen
Besonderer Dank gilt unseren Ansprechpartnern bei der Neumarkter Lammsbräu für die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem Projekt-Team. Ohne die Offenheit für unsere Ideen, das wertvolle Feedback und die flexible Abstimmung wäre der Website-Relaunch kein so großer Erfolg geworden.
Mit der Umsetzung einer gänzlich neuen Website, die sich nicht nur optisch, sondern auch funktional vom bisherigen Markenauftritt unterscheidet, beweist das mittelständische Unternehmen großen Mut, der letztlich belohnt wurde – mit deutlich optimierter Performance und mit einem Platz auf der Shortlist des Deutschen Digital Awards 2019.
